株式会社河合楽器製作所

河合楽器製作所は、同社が管理するシステムの不具合で個人情報の漏えいがあったと公表しました。顧客1人の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレスが16人から閲覧できる状態になり、その時間帯に閲覧したのは1人だったことを確認したとしています。

原因は、個人情報を更新したときにプログラムの不具合が起きたことです。システムは復旧し、正常に動いていることを確認しています。対象のすべての顧客に経緯を説明して謝罪しました。今後は従業員の再教育と社内管理体制の厳格化で再発を防ぐとしています。公表まで時間がかかったのは、ログの調査などに時間を要したためと説明しています。