- 公表された事故2件
- 漏れた件数の合計0件
- 最初の公表2025年7月25日
- 最新の公表2025年12月9日
件数は不明
- 検知6/27
- 初動対応—
- 公表12/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
アクサ損害保険とアクサ生命は、保険金請求の確認業務を委託する審調社のサーバーが不正アクセスを受け、両社の一部の顧客の個人情報が漏えいした、またはそのおそれがあると連名で公表しました。アクサ損害保険分は、氏名や医療情報を含むもの3件、氏名などを含むもの201件、番号だけのもの538件です。
- 漏れた情報
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 健康の情報
- その他
- 原因
- ランサムウェア
時系列
- 2025年6月27日公表の165日前検知
委託先の審調社でランサムウェア感染が発覚
- 2025年12月9日公表
委託先の審調社への不正アクセスで顧客情報が漏えい・おそれ
件数は不明
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/25
- 調査結果10/24
- 再発防止策—
ペット保険のシステムの一部が不正アクセスを受け、情報が流出した可能性があると公表しました。第2報では、2025年3月19日から4月21日までの期間に侵入した第三者が顧客や関係者の情報を抜き取ろうとしていた可能性があると推測され、外部に漏えいした可能性があるとしています。対象は既契約者・被保険者約14.3万件、見積もりや資料請求をした人約39.9万件などです。
- 漏れた情報
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 口座
- その他
- 原因
- 不正アクセス
時系列
- 2025年7月25日公表
不正アクセスと情報流出の可能性を公表
- 2025年10月24日公表から91日後調査結果
第2報で侵入期間と対象件数を公表