- 公表された事故2件
- 漏れた件数の合計422件
- 最初の公表2025年9月25日
- 最新の公表2025年12月9日
件数は不明
- 検知6/27
- 初動対応—
- 公表12/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
アクサ生命とアクサ損害保険は、保険金請求の確認業務を委託する審調社のサーバーが不正アクセスを受け、両社の一部の顧客の個人情報が漏えいした、またはそのおそれがあると連名で公表しました。アクサ生命分は、氏名や医療情報を含むもの132件、氏名などを含むもの941件、番号だけのもの2,339件です。
- 漏れた情報
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 健康の情報
- その他
- 原因
- ランサムウェア
時系列
- 2025年6月27日公表の165日前検知
委託先の審調社でランサムウェア感染が発覚
- 2025年12月9日公表
委託先の審調社への不正アクセスで顧客情報が漏えい・おそれ
422件
- 検知7/23
- 初動対応—
- 公表9/25
- 調査結果—
- 再発防止策—
アクサ生命の元従業員が、在籍中に社外秘の顧客情報を持ち出し、保険募集代理店に転職した元同僚に渡していたことが分かりました。客422名分の契約者の氏名・生年月日・性別や契約内容などが漏えいしていた可能性があり、元同僚はその一部を使って保険募集をしていたと公表しています。
- 漏れた情報
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- その他
- 原因
- 内部不正
時系列
- 2025年7月23日公表の64日前検知
被害の対象となった客からの問い合わせで発覚
- 2025年9月25日公表
元従業員による顧客情報の漏えいを公表