アクサ生命の元従業員が、在籍中に社外秘の顧客情報を持ち出し、保険募集代理店に転職した元同僚に渡していたことが分かりました。客422名分の契約者の氏名・生年月日・性別や契約内容などが漏えいしていた可能性があり、元同僚はその一部を使って保険募集をしていたと公表しています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- その他
- 件数
- 422件契約内容にかかわる個人情報が漏えいしていた可能性がある客422名
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 内部不正
- ドメイン
- axa.co.jp
経緯
- 検知7/23
- 初動対応—
- 公表9/25
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年7月23日
漏えいの対象となった客から、ホームページの問い合わせフォームを通じて知らせがあり、発覚しました。
公表2025年9月25日
アクサ生命は、元従業員Aが在籍中に、保険募集代理店に転職した元従業員Bに顧客情報を漏えいしていたと公表しました。7月23日に客から問い合わせフォームで知らせがあり、調べて分かったものです。Aは2024年8月、Bは2024年6月に退職しています。
客422名分の契約内容にかかわる個人情報がAからBに漏えいしていた可能性があり、Bは2025年1月に勤務先の代理店でその一部を使って保険募集をしていたことが、現時点の調査で分かっています。項目は、契約者の氏名・生年月日・性別、保険金受取人の氏名、契約内容(保険商品名・保険料・払込期間)、証券番号です。今までのところ、第三者への拡散などの被害拡大は確認されていないとしています。
対象の可能性がある客には郵送などで個別に連絡しており、全容解明に向けた調査を続けながら再発防止策をつくるとしています。発覚後、行政に報告したとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。