- 公表された事故1件
- 件数の合計10件
- 最初の公表2024年4月15日
- 最新の公表2024年4月15日
10件
- 検知3/6
- 初動対応3/21
- 公表4/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
相鉄ホールディングスは、2024年3月1日に始めた「相鉄ポイント」への切り替え登録で、特設会場での会員情報の取り違えにより、切り替え後の会員情報が他のお客さまに閲覧される個人情報の漏えいが起きたと公表しました。漏えい（またはそのおそれ）は10件で、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号などが対象です。
- 対象の情報
- 氏名
- 氏名（カナ）
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- その他
- 原因
- その他
時系列
- 2024年3月6日公表の40日前検知
お客さまの申し出で取り違えが判明
- 2024年3月21日公表の25日前初動対応
特設会場の作業手順を見直し
- 2024年4月15日公表
取り違えなどの発生を公表