コムテックは、LINEの友だち追加でプレゼントキャンペーンの応募者の氏名とメールアドレスが、他の方1名から閲覧できる状態だったと発表しました。閲覧できた期間は2023年11月29日から2024年1月12日で、対象は184件です。
目次
事故の概要
- 件数
- 184件2023年11月・12月にデジタルギフトを配信済みの19件と、2024年1月に配信予定の165件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- 「LINEの友だち追加でプレゼントキャンペーン」の応募者のうち、2023年11・12月にデジタルギフトを配信済みの方と、2024年1月に配信予定の方
- 状態
- 確定
- 原因
- その他
- 業種
- 製造
- ドメイン
- e-comtec.co.jp
推奨される対応
株式会社コムテックからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社コムテックからの案内を確かめる
- 個別の連絡
漏えいした方に、2024年1月22日からLINEで個別に連絡
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社コムテックの発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知1/5
- 初動対応—
- 公表1/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年1月5日
1月5日に、11月の応募者から登録した情報が異なっているとの連絡があり、キャンペーンで使っているクラウドシステムを調べました。申込画面から他の方1名の氏名とメールアドレスが見られることを確認しています。
公表2024年1月22日
対象は184件で、11月・12月にデジタルギフトを配信済みの19件と、1月に配信予定の165件です。漏えいした情報は氏名とメールアドレスで、閲覧できた期間は2023年11月29日から2024年1月12日までの45日間です。
原因は、デジタルギフトを送る配信登録作業時のミスで、システム内のデータの一部が誤って書き換わったことだとしています。申込み確認画面を閉鎖し、クラウドシステムから対象の情報を削除しました。現時点で個人情報の不正使用等は確認されておらず、対象の184名にはLINEで個別に連絡するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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