ユニオン・シティサービスは、管理組合担当の社員がマンションの排水状況についてのアンケート回答用紙24枚を紛失したと公表しました。用紙にはマンション名、部屋番号、氏名、電話番号などが記載されていました。同社はバス会社、電鉄会社、警察署に照会し、最終訪問先のマンション周辺も探しましたが、公表の時点では見つかっていないとしています。
目次
事故の概要
- 件数
- 24件アンケート回答用紙24枚
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- 管理組合担当の社員が紛失したマンション排水状況アンケートの回答者（マンション名・部屋番号・氏名・電話番号）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- union-cs.co.jp
推奨される対応
ユニオン・シティサービス株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
ユニオン・シティサービス株式会社からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
ユニオン・シティサービス株式会社の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知12/22
- 初動対応—
- 公表1/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2023年12月22日
2023年12月22日に、担当社員がマンションを巡回して回収したアンケート回答用紙24枚を、バスか電車のどちらかで紙袋ごと見失いました。
公表2024年1月5日
2024年1月5日に、個人情報の紛失について公表しました。2023年12月22日、管理組合担当の社員が、マンションの排水状況についてのアンケート回答用紙24枚を紛失しました。用紙には、各戸の排水状況の良し悪し、流れの悪い場所・状況、浴室タイプ（記載がある場合）、マンション名、部屋番号、氏名、電話番号が記載されていました。
社員は、回収した用紙をクリアファイルに挟んで紙袋に入れて持ち歩いており、最終訪問先近くのバス停から帰社する途中のバスか電車の中で、紙袋ごと見失ったということです。バス会社、電鉄会社、警察署に照会し、最終訪問先のマンション周辺も探しましたが、現在までのところ発見されておらず、引き続き捜索しているとしています。
今後は個人情報保護対策の強化を徹底し、再発防止に努めるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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