東芝テックは、利用しているクラウドサービスが外部から不正アクセスを受け、お取引先と、当社及びグループ会社の従業員等の一部の個人情報が不正に閲覧された、または閲覧された恐れがあると公表しました。氏名、メールアドレス、会社名、部署名、役職名、メール等の内容が含まれます。個人情報の不正利用などの二次被害は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
- 漏えいしたおそれがある情報
- 役職名、メールその他の文書の内容。続報では元従業員の採用年月日、学歴、資格、海外赴任時の管理情報（パスポート番号、赴任時のメールアドレス、現地自宅住所・電話、登録家族情報）も挙げています
- 件数
- 不明件数は公表されていません。お取引先、当社及びグループ会社の従業員の一部（委託業務従事者を含む）が対象です。
- 誰の情報か
- 不明
- 対象となる方
- 取引先と、東芝テック・グループ会社の従業員の一部（委託業務従事者を含む）。2018年4月1日から2024年3月20日までに退職した元従業員と、TOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR 2018に来場した取引先・東芝グループ関係者を含む（漏えいした方と、そのおそれのある方）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- 業種
- 製造
- ドメイン
- toshibatec.co.jp
推奨される対応
東芝テック株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
東芝テック株式会社からの案内を確かめる
- 個別の連絡
対象の方にメールまたは郵便で個別に連絡済み。不達の方にはホームページで連絡
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
東芝テック株式会社の発表を開くリンク先：toshibatec.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
本人確認書類の画像が漏えいしたおそれがあるため
優先本人確認書類などが悪用され、身に覚えのない契約や口座開設が行われていないかご確認ください。
- 2
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 3
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/20
- 初動対応—
- 公表4/5
- 続報4/4
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年3月20日
3月20日に、利用しているクラウドサービスで不審な動作を認知しました。その後、個人情報保護委員会へ報告し、専門の調査会社と弁護士に調査への協力を依頼しています。
公表2024年4月5日
利用しているクラウドサービスが外部から不正アクセスを受け、お取引先と、当社及びグループ会社の従業員等の一部の個人情報が、外部者に不正に閲覧された、または閲覧された恐れがあることが分かったと公表しました。
漏えいの恐れのある情報は、お取引先と、当社及びグループ会社の従業員の一部（委託業務従事者を含む）の氏名、メールアドレス、会社名、部署名、役職名、メールその他の文書の内容です。専門の調査会社と弁護士を含めて調査を進めていて、侵入経路は特定し、新たな攻撃が起きないよう対応しているとしています。現時点で二次被害は確認されていません。
調査で分かった被害状況は当社のサイトで知らせ、対象の人にはメール等で個別に連絡する予定です。
続報2025年4月4日
2024年4月5日の公表に続き、メールまたは郵便で個別に連絡してきたものの、一部の人には届かなかったため、サイトで知らせるとしています。
対象は2点です。1つ目は、2018年4月1日から2024年3月20日までに退職した元従業員で、在籍時の氏名、生年月日、採用年月日、学歴、メールアドレス、部署名、役職名、資格のほか、海外赴任の経験者は赴任時の管理情報（パスポート番号、赴任時のメールアドレス、現地自宅住所、現地自宅の電話番号、登録家族情報）が含まれます。2つ目は、TOSHIBA OPEN INNOVATION FAIR 2018に来場したお取引先から受け取った名刺の氏名、勤め先、メールアドレスと、東芝グループの関係者の氏名、メールアドレス（2018年11月時点）です。
現時点まで二次被害は確認されていないとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。