ミント神戸の会員限定の映画特別試写会の応募フォームで設定が不十分だったため、試写会にすでに申し込んだ客が、それ以前に申し込んだ客34人分の会員番号・住所・氏名を、2024年7月4日17時7分ごろから18時20分ごろまで閲覧できる状態になっていました。
目次
事故の概要
- 漏えいしたおそれがある情報
- 件数
- 34件試写会にすでに申し込んだ客が、それ以前に申し込んだ客34人分の会員番号・住所・氏名を閲覧できる状態だった
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 設定の誤り
- 業種
- 不動産・建設
- ドメイン
- mint-kobe.jp
推奨される対応
株式会社神戸新聞会館からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社神戸新聞会館からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/4
- 続報7/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年7月4日
ミント神戸は2024年7月4日、ミントポイントカード会員限定の映画特別試写会の応募専用フォームについて、お詫びを公表しました。Googleフォームの設定が不十分だったため、お客様の情報が閲覧できる状態になっていたとしています。現在は閲覧できる状態は解消されているとしています。
対象の客には個別に電話とメールで説明とお詫びを伝えました。Googleフォームで運用するすべてのフォームを確認し、同様の設定ミスはなかったとしています。再発防止として、個人情報の収集・管理で守るべき事項の社内周知と、教育の徹底を挙げています。
続報2024年7月5日
7月5日の追記で、試写会にすでに申し込んだ客が、それ以前に申し込んだ客34人分の会員番号・住所・氏名を、7月4日の17時7分ごろから18時20分ごろまで閲覧できる状態だったとしています。
閲覧できたのは当該フォームで申し込み登録をした客のみで、その他からアクセスできる状態ではなかったとしています。各情報は個人ごとに紐づけられない表示で、個人を特定することは困難と判断しているとしています。18時20分に閲覧できる状態は解消されたとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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