アテックスは、公式Instagramアカウントが外部の不正なグループに乗っ取られたと2024年1月12日に公表しました。3月25日には、アカウントが1月11日にフィッシング詐欺の被害に遭って第三者の不正アクセスを受けたこと、アカウントのダイレクトメールで受け取った261件のお客様の氏名・住所・電話番号が第三者に不正に閲覧されるおそれがあることが調査でわかったと公表しました。
目次
事故の概要
- 件数
- 261件ダイレクトメール機能で受け取った261件のお客様個人情報
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- 公式Instagramアカウント「atex.jp」のダイレクトメールで氏名・住所・電話番号を送った方（不正に閲覧されるおそれ）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- フィッシング
- 業種
- 製造
- ドメイン
- atex-net.co.jp
推奨される対応
アテックス株式会社からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
アテックス株式会社からの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知1/12
- 初動対応—
- 公表1/12
- 調査結果3/25
- 再発防止策—
検知2024年1月12日
公式Instagramアカウントが2024年1月11日に外部からの着信メールによるフィッシング詐欺の被害に遭い、第三者の不正アクセスを受けて乗っ取られました。乗っ取りが判明したのは1月12日です。
公表2024年1月12日
アテックスは、公式Instagramアカウント（@atex.jp）が2024年1月12日に外部の不正なグループによって乗っ取られたことが判明したとお知らせしました。今後このアカウントからダイレクトメッセージを送ることはないとして、誘導するURLを開かないよう呼びかけています。
調査結果2024年3月25日
調査の結果、当該アカウントのダイレクトメール機能で受け取った261件のお客様の個人情報（氏名・住所・電話番号）が、第三者に不正に見られるおそれがあることがわかりました。該当するお客様には郵送などで個別にお詫びと報告を通知しています。
アカウントは所轄警察署への相談とMeta社への要請を続けましたが取り戻せず、復旧は極めて困難としています。財産上の二次被害は確認されていないとしています。再発防止として、ダイレクトメール上でお客様の個人情報を取得することの禁止、公式SNSアカウント管理の強化、従業員教育を挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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