セトレならまち（セトレならまち（Expedia社の宿泊予約情報管理システム））の個人情報漏えいのおそれ（2024年4月13日公表）

セトレならまちは、利用しているExpedia社の宿泊予約情報管理システムが不正アクセスを受け、予約したお客様の住所・氏名・電話番号が流出した可能性を否定できないと公表しました。一部のお客様にはフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されました。

事故の概要

組織: セトレならまち
漏えいしたおそれがある情報: 氏名
住所
電話番号
件数: 不明宿泊日が2022年4月14日から2024年8月15日のExpedia社経由の予約に含まれるお客様。件数の記載なし
誰の情報か: 利用者（会員・顧客）
対象となる方: Expedia社経由の宿泊予約（宿泊日2022年4月14日から2024年8月15日）のお客様で、流出の可能性を否定できない方。うち一部の方にフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信
状態: 可能性あり
原因: 不正アクセス
業種: 飲食・宿泊・レジャー
ドメイン: hotelsetre.com

セトレならまちからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

2024年4月13日、Expedia社経由で宿泊を予約した一部のお客様にフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことがわかり、調査して管理システムへの不正アクセスが判明しました。Expedia社経由の新規予約の受付を止めています。

流出した可能性があるのは、宿泊日が2022年4月14日から2024年8月15日までのExpedia社経由の予約に含まれる住所・氏名・電話番号です。原因は調査中で、メッセージを受け取ったお客様には注意喚起の連絡を済ませたとしています。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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