東原商店は、運営するオンラインショップ「オリーブ牛の肉のヒガシハラ」が第三者の不正アクセスを受け、クレジットカード情報1,703名分を含む個人情報27,561名分が漏えいした可能性があると公表しました。カード会社からの連絡を受けて3月11日にカード決済を停止し、調査を進めていました。
目次
事故の概要
推奨される対応
有限会社東原商店からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
有限会社東原商店からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
有限会社東原商店の発表を開くリンク先:official.niku-higasihara.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
クレジットカード番号が漏えいしたおそれがあるため
優先カードの利用明細をご確認ください。身に覚えのない請求があれば、カード会社へご連絡ください。
- 2
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 3
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知3/11
- 初動対応3/11
- 公表7/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年3月11日
3月11日に一部のクレジットカード会社から、サイトを利用したお客様のカード情報が漏えいしている可能性の連絡を受けました(7月16日の発表による)。
初動対応2024年3月11日
3月11日のうちにカード決済を停止し、第三者調査機関による調査を始めました。個人情報保護委員会への報告と警察への被害申告も同日に済ませたとしています。
公表2024年7月16日
不正アクセスでペイメントアプリケーションが改ざんされ、クレジットカード情報1,703名分を含む個人情報27,561名分が漏えいした可能性があると公表しました。4月19日に調査機関の調査が完了したとしています。
カード情報はカード名義人名、番号、有効期限、セキュリティコードです。それ以外に、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日などが対象です。該当するお客様には電子メールか書状で連絡するとしています。
公表が遅れたことをわびています。サイトは改修後に再開する予定で、日は決まり次第知らせるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。