リクルートが運営する観光情報サイト『北海道じゃらん』で2025年3月19日に不正アクセスが検知され、会員最大10.4万人の個人情報が漏えいした可能性があると分かりました。氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・ハッシュ化されたパスワードなどが対象です。クレジットカードや銀行口座の情報は持っていないとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- パスワード(ハッシュ)
- 勤務先・所属
- その他
- 件数
- 104,000件『北海道じゃらん』サイトの会員最大10.4万人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- recruit.co.jp
経緯
- 検知3/19
- 初動対応—
- 公表3/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年3月19日
2025年3月19日の午前8時ごろ、『北海道じゃらん』サイトへの不正アクセスを検知しました。
公表2025年3月19日
リクルートは、旅行情報誌『北海道じゃらん』の観光情報サイトで不正アクセスがあり、個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。3月19日午前8時ごろに不正アクセスを検知し、その後の調査で分かったものです。宿の予約サイト『じゃらんnet』とは別のサイトで、予約機能やリクルートIDとの連携はないとしています。
対象は、スタンプラリーへの参加やアンケートへの回答のために会員登録した最大10.4万人です。氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・ニックネーム・ハッシュ化されたパスワードと、任意で入力された建物名・部屋番号、婚姻状況、子どもの有無、職業などが含まれます。クレジットカードと銀行口座の情報は持っていないとしています。
サイトはログインや退会も含めて全機能を止め、原因と影響範囲を調べています。サイトの名をかたるメールが確認されているとして注意を呼びかけ、同じパスワードをほかのサービスで使っている人には変更を求めています。同日、同社は不審なメールへの注意を呼びかけるお知らせも出しています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1同じパスワードを使っているサービスも含めて、パスワードを変えてください。
- 2会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 3知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 4会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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