かんぽ生命保険は、保険募集などを委託している日本郵便の高槻郵便局で、顧客から預かった書類の写しなどが社外で見つかり、顧客情報の漏えいが分かったと公表しました。当時の関係者(日本郵便の元社員など)への聴取などの調査を続けているとしています。
この事故は、日本郵便株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 不明
- 件数
- 不明かんぽ生命保険の発表には件数の記載なし
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先(委託先:日本郵便株式会社)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年10月14日
かんぽ生命保険は、保険募集などを委託している日本郵便近畿支社管内の高槻郵便局で、顧客から預かった書類の写しなどが社外で見つかり、顧客情報の漏えいが分かったと発表しました。詳しくは日本郵便の同日付の発表を参照するよう案内しています。
現在も当時の関係者(日本郵便の元社員など)への聴取などの調査を続けており、日本郵便と連携し、調査結果を踏まえて再発防止策を取るとしています。問い合わせはかんぽコールセンターで受けています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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