国内の個人情報漏えい事故の台帳

太田市(OTACO定額カード)

漏えいあり公表:2025年10月10日最終更新:2025年10月14日時系列:2件

太田市が市内経済活性化事業で配ったOTACO定額カードのうち、宅配業者が配送している途中で、車内からカード入りの配送物27点がなくなりました。対象者27名分の氏名と住所が漏れたと市は公表しています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
件数
27件OTACO定額カードの入った配送物27点、対象者27名分の氏名と住所
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
紛失・誤廃棄
ドメイン
city.ota.gunma.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/10
  4. 続報10/14
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2025年10月10日

太田市は、市内経済活性化事業で配布しているOTACO定額カードを紛失したと公表しました。10月9日午前11時ごろ、宅配業者が配送している途中で、車内からカードの入った配送物27点がなくなったというものです。漏れた個人情報は、対象者27名分の氏名と住所です。

原因は、配送車から離れるときに施錠していなかったことだと説明しています。市は対象者におわびし、委託先や配送業者と連携して再発防止を徹底するとしています。

再発防止策として、配送車から離れる際の施錠の徹底と、受託業者が個人情報取り扱いのチェックシートを使って再教育を行うことを挙げています。

出典www.city.ota.gunma.jp/page/1052603.html

続報2025年10月14日

公表から4日後・前の出来事から4日後

市はページを更新し、10月11日に対象者の自宅を訪問して、会えた人には経緯を説明しておわびしたことを加えました。会えなかった人には手紙を置いてきており、引き続き訪問して対応するとしています。

出典www.city.ota.gunma.jp/page/1052603.html

出典

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