オリックス生命が契約確認・事実確認業務を委託している審調社がランサムウェア被害を受け、7月にお客さま情報が漏えいした可能性を公表しました。12月5日、氏名・生年月日・住所・医療情報などのお客さまの個人情報が漏えいした、または漏えいのおそれがあると公表しました。
この事故は、株式会社審調社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 健康の情報
- その他
- 件数
- 不明件数の記載なし
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- ランサムウェア（委託先：株式会社審調社）
- ドメイン
- orixlife.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表7/14
- 調査結果12/5
- 再発防止策—
公表2025年7月14日
オリックス生命は、業務委託先の株式会社審調社でランサムウェアによる被害が起き、自社のお客さま情報が漏えいした可能性があると公表しました。
同社は一部の契約で、契約時の引き受けや保険金などの支払いを査定する際の契約確認・事実確認業務を審調社に委託しています。審調社からは、原因や漏えいしたおそれのある情報を現時点で調査中だと報告を受けているとしています。
調査結果2025年12月5日
オリックス生命は、審調社の不正アクセス被害で、お客さまの個人情報が漏えいした、または漏えいのおそれがあることが判明したと公表しました。
対象は、氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス・医療情報などのお客さまの個人情報と、審調社が内部管理に使う案件番号です。お客さまによって漏えいした情報は異なり、案件番号だけのケースもあるとしています。件数は書かれていません。
該当するお客さまには個別に郵送で案内するとし、二次被害は現在確認されていないとしています。マイナンバーカードやクレジットカードなどの情報は同社から審調社に提供していないと説明し、不審な連絡があれば問い合わせ窓口か警察に相談するよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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