アットホーム株式会社は、データ連携しているいえらぶGROUPのクラウドサービスが不正アクセスを受け、アットホームを含む連携各社のサービスに問い合わせた一部顧客の情報が漏えいした可能性があると公表しました。アットホーム自身のシステムへの不正アクセスや、同社が持つ個人情報の漏えいは確認されていないとしています。
この事故は、株式会社いえらぶGROUPの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 不明
- 件数
- 不明件数は公表なし
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社いえらぶGROUP）
- ドメイン
- athome.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表4/10
- 続報5/1
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年4月10日
一部のメディアやSNSで、アットホームのサイト利用者の個人情報が漏えいした可能性があると指摘されたことを受け、事実確認を始めたと発表しました。
この時点で、自社サイトへの不正アクセスや個人情報の外部流出を示す事実は確認されていないとしています。新たな事実が分かれば報告する方針です。
出典一部メディア・SNS等における情報漏えいの指摘についてwww.athome.co.jp
続報2026年5月1日
4月30日、データ連携しているいえらぶGROUPが、同社のクラウドサービスへの不正アクセスについて第二報を出しました。その中で、いえらぶのサービスを通じ、アットホームを含む連携各社のサービスに問い合わせた一部の客の情報が漏えいした可能性があると報告されています。
アットホームは、自社システムへの不正アクセスや自社が持つ個人情報の漏えいは確認されておらず、サービスも止まっていないとしています。詳細や個別の影響はいえらぶGROUPの発表と窓口で確認するよう案内しています。
出典他社サービスにおける個人情報の漏えいと弊社サービスへの影響についてwww.athome.co.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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