楽天モバイル株式会社（my 楽天モバイル（支払い証明書））

楽天モバイルは、自社の脆弱性診断テストで、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書が第三者に見られる可能性があったと分かったと公表しました。第三者が特定のプログラムなどで、通常の利用ではしない特殊な操作を意図的に行えば閲覧できる状態でした。

支払い証明書には、氏名、住所、電話番号、データ利用量、利用料金などの明細が含まれます。クレジットカードなどの金融情報や通話履歴は含まれていません。システム改修は6月20日に終えています。

確認できる範囲の記録を調べた結果、第三者による閲覧は確認されておらず、二次被害もありません。関係当局には報告済みです。同社を装った不審な連絡に注意するよう求め、専用の電話窓口を設け、定期点検やチェック体制の強化で再発を防ぐとしています。