柏市は、市公式ホームページで事業者向けに限定公開の処理をしていたページが外部の検索エンジンに一時的に表示された可能性があり、そのページに掲載したzipファイルの一部に約150件の個人情報が含まれていたため、漏えいのおそれがあると公表しました。2025年11月25日のデータでは、検索エンジンから該当ページへのアクセスが27件ありました。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 住所
- その他
- 件数
- 150件約150件(うち住宅地図2011年度版(花野井、宿連寺)に記載の住所・氏・氏名が96件)
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 設定の誤り
経緯
- 検知11/27
- 初動対応11/27
- 公表1/23
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2025年11月27日
11月27日17時ごろ、第三者の報告により、該当ページに掲載したPDFファイル(個人情報を含まない)が検索対象になっていたことを確認しました。
初動対応2025年11月27日
検知後すぐに、該当ページを非公開にしました。
公表2026年1月23日
柏市公式ホームページで事業者向けに限定公開の処理(URLを知らないとアクセスできない処理)をしていたページが、外部の検索エンジンに一時的に表示された可能性があると公表しました。ページにはzipファイルとPDFファイルが掲載されており、zipファイルの中に約150件の個人情報が含まれていたため、漏えいのおそれがあるとしています。内容は、住宅地図2011年度版(花野井、宿連寺)に記載された住所・氏・氏名(96件)と、既存施設の竣工図面等に記載の設計者、施工者、国・市の職員の印影・氏・氏名です。
経緯は、2025年11月25日12時ごろにページを公開し、あわせてGoogle Search ConsoleとBing Webmaster Toolsで検索除外のリクエストをしました。11月27日17時ごろ、第三者の報告で、個人情報を含まないPDFファイルが検索対象になっていたことを確認し、すぐにページを非公開にしました。12月2日にアクセス解析をしたところ、11月25日のデータで検索エンジンから該当ページへのアクセスが27件あり、個人情報を含むzipファイルも閲覧された可能性があるとしています。26日のデータではアクセスは0件で、個人情報の多くは一般に公開されている情報のため、二次被害のおそれはないと考えているとしています。
直接の原因は、検索システムと検索除外システムの動作が公開されていないため、特定が難しいとしています。再発防止として、限定公開ページを所管する部署に、機密情報と個人情報を掲載しないよう周知し、今後同様の掲載方法を希望する課にも周知するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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