株式会社近鉄・都ホテルズ（都プラス（メールマガジン配信））

都ホテルズ＆リゾーツは、会員プログラム「都プラス」のメール配信を委託している事業者が利用するアララ株式会社のメール配信サービスで、第三者による不正アクセスが発生し、一部会員のメールアドレスが外部へ漏えいしたと公表しました。

漏えいしたのは、委託先がアララ社に提供していたメールアドレス129,153件で、都プラスのメールマガジン配信に同意した人のものです。当社と委託先のシステムに保管している氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・ログインパスワードや利用履歴等の漏えいは無いとしています。

対応として、不正アクセスを受けたメール配信サービスを停止し、個人情報保護委員会への報告手続きを委託先・アララ社とともに進めています。当社がメール等でクレジットカード番号・口座情報・パスワード等を尋ねることは無く、当社を装った不審メールに注意するよう呼びかけています。新たな事実が判明すれば、HP等で知らせるとしています。