朝日生命保険相互会社（メール配信システム（メール配信業務の委託先が利用するアララのシステム））

メール配信業務の委託先が利用するアララ社のメール配信システムに第三者による不正アクセスがあり、登録されていたお客さまのメールアドレスが外部に流出したことが判明したと公表しました。現時点で、朝日生命のシステムへの不正アクセスは確認されていません。

対象は約1.9万件で、2026年10月8日から10月29日の間に、インターネット専用保険のご契約内容のお知らせ・お払込みのご案内、「あんしん介護」の資料請求者・通信販売申込者向けのメール、職域専用キャンペーンのWEB応募者向けのメールマガジン、ペット保険のお見積りをした方向けのメールのいずれかを受信した方のメールアドレスです。氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等は含まれていないと書かれています。

フィッシングメールや迷惑メールが送られる可能性があるとして、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、返信、ID・パスワードなどの入力をせず削除するよう案内しています。今後、アララ社や委託先と連携して詳細と影響範囲を確認します。