鈴鹿市のマイナンバーカード交付予約・管理システムで、システム提供事業者のTKCが利用するアララ社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受け、システム利用者の情報が漏えいした可能性があると、報告を受けたと公表しました。漏えいした可能性があるのは、申請・交付予約をした方のメールアドレスで、個人情報の流出の有無はTKCが調査しています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表11/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年11月5日
マイナンバーカード交付予約・管理システムの受託事業者を通じ、提供事業者の株式会社TKCが利用するアララ株式会社のメール配信サービスが、第三者による不正アクセスを受けたと報告があったと公表しました。これにより、システム利用者の情報が漏えいした可能性があるとしています。個人情報の流出の有無などは、TKCが調査を進めています。
漏えいした可能性がある情報は、マイナンバーカードの申請・交付予約をした方のメールアドレスです。予約管理システム自体は不正アクセスを受けておらず通常どおり使えますが、被害の拡大を防ぐため、予約確認のメール送信サービスを停止しています。
市民には、不審なメールに注意し、心当たりのない送信元や不審なメッセージに書かれたURLや添付ファイルを開かないよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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