NTTデータが住友生命保険相互会社から構築・運用を受託している、Vitality 健康プログラムを単独で利用できる「住友生命Vitality体験版・企業型」「Vitalityスマート（福利厚生タイプ含む）」の申込みに係るサービスで、第三者による不正アクセスがあり、一部の利用者の個人情報が外部に漏えいしたと公表しました。対象は約8万名で、氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・クレジットカード番号（一部マスキング済み）のいずれかです。保険契約や歩数などのデータは含まれないとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 株式会社NTTデータこの組織の事故はほかに1件
- 件数
- 80,000件対象の利用者は約8万名（現在利用中または過去に利用した人）。このうちクレジットカード番号（一部マスキング済み）は約1000名
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- 業種
- IT・通信
- ドメイン
- nttdata.com
推奨される対応
株式会社NTTデータからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社NTTデータからの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社NTTデータの発表を開くリンク先：nttdata.com
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/2
- 初動対応11/3
- 公表11/9
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年11月2日
2026年11月2日、NTTデータが住友生命から構築・運用を受託しているサービスで、第三者による不正アクセスを確認しました。調査の結果、登録されている一部利用者の個人情報が外部に漏えいしたことが判明しています。
初動対応2026年11月3日
11月3日に、当該サービスへの外部からのアクセスを遮断しました。サービスは公表の時点で一時停止しています。
公表2026年11月9日
NTTデータは、住友生命から構築・運用を受託している Vitality 健康プログラムを単独で利用できる「住友生命Vitality体験版・企業型」と「Vitalityスマート（福利厚生タイプ含む）」の申込みに係るサービスで、第三者による不正アクセスがあり、一部利用者の個人情報が外部に漏えいしたと公表しました。原因や詳しい経緯は調査中です。
対象は現在利用中または過去に利用した約8万名で、漏えいした情報は氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード番号（一部マスキング済み）のいずれかです。クレジットカード番号（一部マスキング済み）が漏えいしたのは約1000名です。保険契約や保険契約に付随する Vitality、歩数等のデータは含まれないとしています。
現時点で不正利用は確認されていないとし、NTTデータや住友生命を装った不審な電話・メール・郵便物に注意するよう呼びかけています。サービスは一時停止中で、安全性を確認したうえで再開を判断します。
影響を公表した組織（1）
この事故で影響を受け、自分で公表した組織です。組織ごとの件数や対応は、それぞれのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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