トヨタツーリストインターナショナルは、2024年2月15日に複数のお客様へ案内メールを送る際、宛先を誤ってCCに入れて送信し、お互いのメールアドレスが表示される状態になったと発表しました。1名分は氏名、メールアドレス、会社名、88名分はメールアドレスです。
目次
事故の概要
- 件数
- 89件1名(氏名・メールアドレス・会社名)と88名(メールアドレス)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 対象となる方
- 2024年2月15日に送信したメールで、他の受信者にメールアドレスが表示された複数名のお客様
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
推奨される対応
株式会社トヨタツーリストインターナショナルからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社トヨタツーリストインターナショナルからの案内を確かめる
- 個別の連絡
当該のお客様に、お詫びと該当メール削除の依頼をメールで連絡
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社トヨタツーリストインターナショナルの発表を開くリンク先:toyotatourist.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表2/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年2月22日
トヨタツーリストインターナショナルは、2月15日に申し込みのあった顧客へ案内を送る際、参加者リストからコピーしたメールアドレスを、BCCに入れるべきところ誤ってCCに入れて送信したと発表しました。受け取った顧客1人から、ほかの人のメールアドレスが表示されているという連絡があって判明しました。
内容は、1名分が氏名・メールアドレス・会社名、88名分がメールアドレスです。該当の顧客にはお詫びと該当メールの削除のお願いを送り、発生原因の究明と誤送信の防止策を全社で進めるとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。