岐阜市の地区公民館で、公民館の事務データと講座の記録写真（1,496ファイル）が入ったUSBメモリー1個を紛失しました。住所・氏名・電話番号等が分かる個人情報160名分が含まれ、データは暗号化もパスワード保護もされていませんでした。市は、現在のところ個人情報の流出は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 岐阜市
- 件数
- 160件USBメモリー内の1,496ファイルのうち、住所・氏名・電話番号等が分かる個人情報160名分
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- 岐阜市立の公民館の事務データ・講座等の記録写真データ（USBメモリーの紛失）に、住所・氏名・電話番号等が分かる形で含まれる方
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- city.gifu.lg.jp
推奨される対応
岐阜市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
岐阜市からの案内を確かめる
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知11/15
- 初動対応2/10
- 公表3月
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2023年11月15日
2023年11月15日、公民館主事が講座の写真データを保存しようとした際に、所定の場所にUSBメモリーがないことに気づきました。事務室や館内を捜索しましたが見つからず、翌日に市へ報告しています。
初動対応2024年2月10日
2月10日に対象者への説明と謝罪を始め、11日に岐阜北警察署へ遺失届を出し、18日に連絡先が分かった155名への謝罪を終えました（転居等で接触できなかった5名を除く）。
公表2024年3月
岐阜市は、公民館事務データ（2017〜2021年度）と講座等の記録写真データ（2017〜2023年度）、計1,496ファイルが入ったUSBメモリーを紛失したと公表しました。このうち住所・氏名・電話番号等が分かる個人情報は160名分です。USBメモリー内のデータの暗号化とパスワード保護はしておらず、所定の場所に施錠保管し、事務室外への持ち出しは禁止していたとしています。
再発防止として、2月9日に当該公民館の館長と主事への研修を行い、全49館の外部記憶媒体の管理体制の調査、情報セキュリティ研修、バックアップ用媒体の運用見直しを進めるとしています。現在のところ本件に関わる個人情報の流出は確認されていないとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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