大塚商会の社員が、社内システム構築のためのファイルを社外の1名にメールで誤送信しました。ファイルには、個人名で登録している取引先2,687名分の氏名が含まれていました。送信先の削除確認は、4月19日の時点で取れていません。
目次
事故の概要
推奨される対応
株式会社大塚商会からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社大塚商会からの案内を確かめる
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知2/19
- 初動対応—
- 公表4/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年2月19日
2月14日17時25分に送信し、2月19日11時に誤送信が発覚しました。
公表2024年4月19日
社員が、エンジニアを円滑にアサインする社内システムを構築する目的で使った業務上必要なファイルをメールに添付して送る際、添付ファイルの内容と宛先の確認を怠り、社外の特定の1名に誤って送信しました。送信は2月14日17時25分、発覚は2月19日11時です。ファイルに含まれていたのは、個人事業主など個人名で登録している取引先2,687名分の氏名で、住所、電話番号、メールアドレス、取引内容の記載はないとしています。
原因は、ファイルに個人情報が記載されたシートが含まれていることに気づかなかったこと、手入力した宛先を誤入力して確認を怠ったことです。送信先には繰り返し連絡していますが、4月19日の時点で返信がなく、削除の確認は取れていません。
2,687名には、メールと郵送で個別に謝罪しました。2,451名とは直接連絡が取れ、236名とは取れていません。二次漏えいは確認されていないとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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