東映太秦映画村が、ドラマの記者会見への一般参加の当選者71名に案内メールを送った際、うち2名に応募者1,223名の氏名やメールアドレスなどのリストを誤って添付しました。
目次
事故の概要
- 件数
- 1,223件記者会見一般参加の応募者1,223名
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 対象となる方
- ドラマ「君とゆきて咲く～新選組青春録～」記者会見への一般参加の応募者
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
推奨される対応
株式会社東映京都スタジオ（東映太秦映画村）からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社東映京都スタジオ（東映太秦映画村）からの案内を確かめる
- 個別の連絡
応募者全員にメールで経緯の説明と謝罪
問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社東映京都スタジオ（東映太秦映画村）の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知4/15
- 初動対応—
- 公表4/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年4月15日
4月15日17時ごろに当選者へのメールを送り、同日18時30分ごろに事案を把握しました。直ちに誤送信先の当選者2名に、メールを廃棄するよう依頼しています。
公表2024年4月17日
4月15日15時30分ごろ、4月19日に実施するドラマ「君とゆきて咲く～新選組青春録～」の記者会見に向けて、応募者1,223名から一般参加者の抽選を行いました。17時ごろ、担当スタッフ2名が当選者71名に当選案内のメールを分担して送った際、うち2名に、募集時に集めた1,223名の氏名やメールアドレスなどのリストを誤って添付していました。
漏洩した情報は、応募者の氏名、メールアドレス、参加人数、応募した時間です。4月16日に応募者全員にメールで経緯の説明と謝罪を送りました。誤送信したメールは、4月16日までに廃棄が完了したと誤送信先の2名から連絡があったとしています。原因は、担当者が添付ファイルの十分な確認を怠ったことです。
再発防止として、従業員全員への個人情報保護と情報セキュリティポリシーなどの周知を徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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