西京信用金庫は、口座振替収納企業へ書面で提出するお客さまの口座情報を、誤って別の収納企業へ送付したと公表しました。送付した書面には店番、口座番号、カナ氏名が記載されていて、誤って送った資料はすべて回収したとしています。
目次
事故の概要
- 組織
- 西京信用金庫
- 件数
- 495件495先（個人顧客395名、法人顧客100先）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- 業種
- 金融・保険
- ドメイン
- shinkin.co.jp
推奨される対応
西京信用金庫からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
西京信用金庫からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
西京信用金庫の発表を開くリンク先：shinkin.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知4/12
- 初動対応—
- 公表5/7
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年4月12日
口座振替収納企業へ書面で提出するお客さまの口座情報を、誤って別の収納企業へ送付していたことが、4月12日に判明しました。
公表2024年5月7日
西京信用金庫は、口座振替収納企業へ書面で提出するお客さまの口座情報を誤って別の収納企業へ送付したと、4月12日に判明した事案を公表しました。
送付した書面には、お客さまの店番、口座番号、カナ氏名が記載されていました。資料に情報が含まれていたお客さまは495先（個人顧客395名、法人顧客100先）で、ID、パスワード、口座残高は含まれていないとしています。誤って送った資料は、各収納企業に依頼してすべて回収しました。これまでのところ、本件に関連してお客さま情報が不正に利用されたという連絡や問い合わせはないとしています。
再発防止に向けて、職員教育を含むお客さまの情報管理を徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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