KADOKAWAグループのデータセンター内のサーバーがランサムウェアを含むサイバー攻撃を受けました。ドワンゴ関連の取引先・元従業員・従業員、N中等部・N高等学校・S高等学校の在校生・卒業生・保護者などの個人情報が外部に漏えいしたことを確認したと発表しています。
目次
事故の概要
- 漏えいした情報
- 活動名、学歴、社員番号・勤怠などの人事情報、選考履歴、入学年・担任・進学先などの学生情報、契約書など。ニコニコユーザーのアカウント情報とクレジットカード情報は、ドワンゴからの漏えいは確認されていないとしている
- 件数
- 254,241件2024年8月5日の発表で、外部漏えいを確認した個人情報の合計254,241人
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 対象となる方
- ドワンゴ(一部関係会社を含む)の一部の取引先(クリエイター・個人事業主を含む)・一部の元従業員・面接を受けた一部の方・全従業員、N中等部・N高等学校・S高等学校の在校生・卒業生・保護者・出願者・資料請求者のうち一部の方、学校法人角川ドワンゴ学園の一部の従業員・元従業員など
- 状態
- 確定
- 原因
- ランサムウェア
- ドメイン
- kadokawa.co.jp
推奨される対応
株式会社KADOKAWAからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社KADOKAWAからの案内を確かめる
- 個別の連絡
確認した対象の方にお詫びとお知らせを個別に送付。個別に連絡がつかない方には発表をもって通知とする
株式会社KADOKAWAの問い合わせ窓口リンク先:kdq.jp。株式会社KADOKAWAの発表に書かれている窓口です。
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- 2
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 3
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知6/8
- 初動対応—
- 公表6/9
- 続報6/14
- 調査結果8/5
- 再発防止策—
検知2024年6月8日
6月8日午前3時30分ごろ、グループの複数のサーバーにアクセスできない障害が発生しました。データ保全のため関連するサーバーを緊急でシャットダウンし、同日中に対策本部を立ち上げました。
公表2024年6月9日
複数のウェブサイトが利用できない事象が起きていると公表しました。原因は、サーバーへの外部からの不正なアクセスの可能性が高いと分析しています。
「ニコニコサービス」全般、「KADOKAWAオフィシャルサイト」、「エビテン」などに影響が出ているとし、情報漏洩の有無も調査中と書いています。外部専門家や警察の協力を得て調査を続けるとしています。
続報2024年6月14日
第2報で、ニコニコを中心としたサービス群を標的に、データセンター内のサーバーがランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃を受けたと確認したと発表しました。出版、ウェブサービス、MD、経理に影響が出ています。
情報漏洩は調査中で、個人情報・クレジットカード情報などの漏洩は現時点では確認されていないとし、個人情報保護委員会に報告済みと書いています。
続報2024年6月27日
第3報で、情報漏洩の可能性について外部専門機関の支援を受けて調査していると説明しました。クレジットカード情報は社内でデータを保有していないため、当社からの漏洩は起こらない仕組みとしています。7月中に調査結果に基づく情報が得られる見通しと書いています。
続報2024年6月28日
攻撃を行ったとする組織が公開した情報を確認したところ、保有する一部情報の漏洩を確認したと発表しました。
外部流出を確認した情報は、取引先情報として楽曲収益化サービス(NRC)を利用する一部のクリエイターの個人情報など、社内情報としてドワンゴ全従業員の個人情報(契約社員、派遣社員、アルバイト、一部の退職者を含む)などです。確認した社外のクリエイター、取引先、元従業員には個別にお詫びとお知らせを送るとし、専用の問い合わせ窓口を設けました。
続報2024年7月2日
6月28日に続いて、攻撃を行ったとされる組織が、グループが保有する情報をさらに流出させたと主張していることを7月2日に確認したと発表しました。主張内容の信憑性は調査中で、正確性の検証には相応の時間がかかる見込みとしています。SNS等での共有を控えるよう呼びかけています。
続報2024年7月3日
外部漏洩の可能性が高いと認識した情報として、N中等部・N高等学校・S高等学校の在校生・卒業生・保護者の一部の個人情報、ドワンゴが取引する一部のクリエイター等との契約書などを挙げました。
攻撃の対象は株式会社ドワンゴの専用ファイルサーバーで、KADOKAWAが作家やクリエイター、顧客の情報を管理するシステムには侵害の痕跡は確認されていないと説明しています。同日、学校法人角川ドワンゴ学園に関する発表も出し、在校生・卒業生・保護者向けの問い合わせ窓口を設けました。
続報2024年7月5日
攻撃を行ったとされる組織が公開した情報を、匿名掲示板やSNSなどで拡散する行為が確認されていると発表しました。公開された情報の確認は完了しておらず、ネット上の書き込みにはフェイク・捏造情報が含まれる可能性があるとしています。悪質な拡散には法的措置を取る方針で、自分の情報が公開されている場合の連絡窓口を案内しています。
調査結果2024年8月5日
外部の専門企業の調査結果として、外部漏洩を確認した個人情報は合計254,241人と発表しました。ドワンゴ関連の取引先・元従業員・面接を受けた人・従業員、N中等部・N高等学校・S高等学校の在校生・卒業生・保護者・出願者・資料請求者、角川ドワンゴ学園の従業員・元従業員などで、項目は氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報などです。
ニコニコユーザーのアカウント情報とクレジットカード情報は、ドワンゴからの漏えいは確認されていないとしています。原因は、経路や方法は不明ながら、フィッシングなどで従業員のアカウント情報が窃取されたことと推測されると書いています。個人情報保護委員会にも報告したとしています。
続報2024年9月11日
攻撃を行ったと名乗る組織が、グループ保有の情報の一部を追加で公開したと主張していることを確認したと発表しました。新たなサイバー攻撃を受けた痕跡は検知されておらず、新たに漏洩した情報ではないものと推測しているとし、外部専門機関に追加調査を依頼しています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
- 一次情報group.kadokawa.co.jp/information/media-download/13…
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- 一次情報group.kadokawa.co.jp/information/media-download/13…
- 報道www.security-next.com/158986
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