稲沢市荻須記念美術館が、子ども美術講座の応募結果をメールで送る際、BCCで送るべきところを一部の方にTOで送信しました。4つのグループ計35人分のメールアドレスが、各グループ内で流出しました。メール本文に個人情報は含まれておらず、現在のところ二次被害は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
稲沢市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
稲沢市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
稲沢市の発表を開くリンク先：city.inazawa.aichi.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知7/4
- 初動対応7/4
- 公表7/5
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年7月4日
7月4日、メールを受けた方からの指摘があり、事案が判明しました。
初動対応2024年7月4日
7月4日午前から該当者に順次電話でお詫びし、7月3日発送分のメールの削除を依頼しました。正しいメールは7月4日夕方までに再送済みです。
公表2024年7月5日
稲沢市は7月5日付で、荻須記念美術館で電子メールの誤送信によりメールアドレスが流出したと公表しました。7月3日の夕方、定員16人の子ども美術講座（全4回）の募集に249人の応募があり、当選・落選・キャンセル待ちの結果を各6〜16人程度のグループ単位でメール送信した際、4つのグループ（6人、9人、10人、10人の計35人分）を、BCCではなくTOで送信しました。
原因は担当者が1人で対応しており、複数の担当者で確認する体制がなかったことです。メール本文に個人情報は含まれず、二次被害は確認されていません。今後は館内のチェック体制を徹底し、応募結果の発表方法を見直す予定です。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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