吉田町は、「ちいさな理科館」のインターネットに接続したパソコンで、偽の警告画面をきっかけに遠隔操作が始まり、利用者の個人情報が流出した可能性があると公表しました。講座申込者約450人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、学校名、学年、保護者名と、メールの送受信記録約1300件が対象です。現時点で被害は確認されていないとしています。
目次
事故の概要
推奨される対応
吉田町からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
吉田町からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
吉田町の発表を開くリンク先：town.yoshida.shizuoka.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知7/14
- 初動対応—
- 公表7/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年7月14日
7月14日、ちいさな理科館の職員がパソコンを操作していたところ偽の警告画面が表示され、電話で連絡して指示に従うと遠隔操作が始まりました。不審に感じた職員が電話とパソコンを強制終了しました。
公表2024年7月17日
吉田町は、ちいさな理科館のインターネットパソコンに不正なアクセスがあり、利用者の個人情報が流出した可能性があると公表しました。7月14日に職員が操作していたパソコンに偽の警告画面が表示され、電話で連絡して指示に従って操作を進めたところ遠隔操作が始まったため、職員が電話とパソコンを強制終了したとしています。サポート詐欺に該当すると思われますが、対応を途中で遮断しており、金銭的被害は現在のところ発生していません。
流出した可能性があるのは、講座申込者約450人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、学校名、学年、保護者名（2021年度、2022年度）と、メールの送受信記録約1300件（2020年8月から2024年7月まで）です。実際に流出したかどうかは不明で、専門業者に依頼して流出の有無を確認するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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