株式会社ファーマフーズ（Xフォローキャンペーン）の個人情報漏えい（2024年8月30日公表）

ファーマフーズは、Xフォローキャンペーンの当選者に配信した「商品発送のお知らせ」メールに、別の当選者の氏名、住所、電話番号が記載されていたと公表しました。配信されたのは680件で、メール配信システムへの登録時に、顧客情報とメールアドレスが一致しない状態になっていたことが原因です。

事故の概要

株式会社ファーマフーズからの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

STEP 1
株式会社ファーマフーズからの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社ファーマフーズの発表を開く
リンク先：pharmafoods.co.jp
STEP 2
ご自身でできる対応
1. 1
  電話番号・住所が漏えいしたため
  不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
STEP 3
お知らせが届いたら
漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。

8月29日の午後7時から9時頃にかけて、Xフォローキャンペーンの当選者向けに配信した「商品発送のお知らせ」で、別の当選者の氏名、住所、電話番号が記載されていたと公表しました。情報が不特定多数に配信されたものではなく、別の当選者1名へメール配信された状況としています。

原因は、システム作業上で担当者が手作業で、顧客情報とメールアドレスが不一致の状態でメール配信システムに登録したことです。該当の680名には、8月30日の午前4時頃にお詫びのメールを送り、同日から個別にも案内するとしています。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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