誠品生活日本橋のイベント担当者が、イベントの抽選結果を知らせるメールを送る際に、Bccで送るべきところをCcで送りました。他の顧客のメールアドレスが見える状態になりました。
目次
事故の概要
- 組織
- 株式会社有隣堂
- 漏えいした情報
- 件数
- 116件メールアドレスが見える状態で送信されたのは計116件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- 業種
- 小売・通販
- ドメイン
- yurindo.co.jp
推奨される対応
株式会社有隣堂からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
株式会社有隣堂からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
株式会社有隣堂の発表を開くリンク先:yurindo.co.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表12/10
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2024年12月10日
有隣堂は、2024年12月9日12時56分から13時29分に、誠品生活日本橋の担当者が送ったメール「再送)お申込みイベントの抽選結果のお知らせ」で、本来Bccで送るところをCcで送ったと公表しました。他の顧客のメールアドレスが見える状態で、計116件が送られました。
対象の顧客にはお詫びと削除の依頼を連絡するとし、他の顧客の情報を第三者に開示・共有しないよう求めています。再発防止策は、社内規程の再徹底、従業員への臨時と定期の情報管理教育です。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。