鹿児島市農政総務課が、セミナーの対象者18名に案内メールを一斉送信した際、BCCで送るところを誤ってTOで送信しました。市は、メールアドレスの漏えいとして公表しました。
目次
事故の概要
推奨される対応
鹿児島市からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
鹿児島市からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
鹿児島市の発表を開くリンク先：city.kagoshima.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知12/19
- 初動対応12/20
- 公表12/23
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年12月19日
12月18日にセミナーの対象者18名へ案内メールを送る際、BCCで送るべきところを誤ってTOで送りました。12月19日、職員が送信済みのメールを確認して、TOで送られていることが分かりました。
初動対応2024年12月20日
12月20日、該当者全員に電話で謝罪し、メールの削除を依頼しました。
公表2024年12月23日
鹿児島市は「個人情報の漏えい等事案の個別公表」として、メールアドレスの漏えいを公表しました。対象は18人で、漏えいした情報はメールアドレスです。原因は、個々のメールアドレスをTOに入力したことです。
再発防止として、複数の宛先へメールを送るときはBCCを使い、送信前にダブルチェックを行います。課内では、個人情報の漏えい対策を改めて周知します。担当は農政総務課です。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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