ジェトロの日本食品海外プロモーションセンター（JFOODO）で、事業に参加・関与した人の個人情報を記録した外付けハードディスクの所在が分からなくなりました。企業・団体名、氏名、メールアドレス、電話番号などが含まれます。引き続き捜索中で、7月2日に個人情報保護委員会へ報告しています。
目次
事故の概要
- 件数
- 不明企業・団体名、氏名等（メールアドレス・電話番号を含む情報）5,960件（ジェトロ職員331名を含む）、同（連絡先がない情報）14,436件
- 誰の情報か
- 不明
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- jetro.go.jp
推奨される対応
日本貿易振興機構（ジェトロ）からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
日本貿易振興機構（ジェトロ）からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
日本貿易振興機構（ジェトロ）の発表を開くリンク先：jetro.go.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
メールアドレスが漏えいしたおそれがあるため
この会社を名乗るメールのリンクは開かず、公式サイトから内容をご確認ください。
- 2
電話番号が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知6/14
- 初動対応—
- 公表7/31
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年6月14日
6月14日、外付けハードディスクが所定の保管場所になく、使用の記録がないことが判明しました。
公表2024年7月31日
ジェトロは2024年7月31日、日本食品海外プロモーションセンター（JFOODO）の執務室内で、事業に参加・関与した人の個人情報を記録した外付けハードディスクの所在が不明になったと公表しました。企業・団体名、氏名、メールアドレス、電話番号が含まれ、企業・団体名、氏名等（メールアドレス・電話番号を含む情報）は5,960件（ジェトロ職員331名を含む）、企業・団体名、氏名等（連絡先がない情報）は14,436件です。システムなどの個人ID・パスワード、銀行口座、クレジットカードの情報は無いとしています。
6月14日に所定の保管場所に無く、使用の記録もないことが分かり、部署内の捜索や、職員が誤って自宅に持ち帰っていないかの確認をしましたが、現時点で見つかっておらず、引き続き捜索中です。その後の調査でHDDに個人情報等が含まれていることが分かり、7月2日に個人情報保護委員会へ報告しました。
関係者には、これを悪用した詐欺などへの注意を呼びかけています。職員が電話やメールで個人情報を聞くことは決してないとしています。再発防止として、個人情報や記録媒体の管理状況の総点検、不要な個人情報の削除、管理体制の整備を挙げています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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