大和高田市立病院は、物品管理業務の委託業者が、整形外科手術を受けた患者の氏名、患者ID、使用物品が書かれた用紙の一部を、本来はシュレッダー等で裁断して廃棄すべきところ、誤って古紙回収業者へ渡したと公表しました。処分場へ運ぶトラックから路上に飛散し、一部が流出した可能性があるとしています。対象者は複数で、調査中としています。
目次
事故の概要
- 漏えいしたおそれがある情報
- 使用物品（整形外科手術で使った物品）
- 件数
- 不明流出の可能性のある対象者は複数で、調査中
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：社名非公表）
推奨される対応
大和高田市（市立病院）からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
大和高田市（市立病院）からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
大和高田市（市立病院）の発表（公表時の保存）を開くリンク先：web.archive.org
- STEP 2漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知12/10
- 初動対応—
- 公表12/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年12月10日
12月10日17時頃、地元住民から連絡があり、19時頃に病院の職員数名が現地（大阪府豊中市）で、書類が路上に飛散しているのを確認して回収しました。翌11日も捜索と回収を行い、回収した書類の内容を委託業者に確認して、経緯が分かりました。
公表2024年12月16日
市立病院は、委託している物品管理業務の業者が、整形外科手術を受けた患者の氏名、患者ID、使用物品を書いた用紙を、シュレッダーで裁断すべきところ誤ってその一部を古紙回収業者に引き渡し、処分場へ運ぶトラックから飛散したと公表しました。
流出の可能性のある対象者は複数で、調査中です。飛散した書類をすべて回収できたかは分からず、12月12日以降も範囲を広げて捜索を続けています。現在のところ個人情報の不正使用の事実は確認されていないとしています。
原因は、病院による委託業者への指導不足と、書類の処理が委託業者内で複数の社員に引き継がれた際の引継ぎが不十分だったこととしています。今後は、個人情報を含む書類を院内から持ち出さないよう、病院と委託業者の間で処分方法を具体的に定めます。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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