葉山町は、学校施設開放の鍵貸出簿10枚を、コンビニエンスストアの駐車場で落とし強風で飛散させ、うち5枚が不明になっていると公表しました。紛失した貸出簿には、鍵の借用者・返却者の氏名と電話番号が記載されています。町は、紛失した貸出簿に記載があったと思われる17団体の代表者や担当者に経過を説明し、謝罪しています。
目次
事故の概要
推奨される対応
葉山町からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいしたおそれがある情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
葉山町からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
葉山町の発表を開くリンク先：town.hayama.lg.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
電話番号が漏えいしたおそれがあるため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら？メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知5/16
- 初動対応—
- 公表5/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年5月16日
5月16日午後4時30分ごろ、葉山町長柄のコンビニエンスストア駐車場で、鍵貸出簿の差替えを終えて公用車へ戻る際に貸出簿を落とし、強風で10枚が飛散しました。担当者がすぐに4枚を回収し、延べ7人で日没まで捜索して1枚を回収しましたが、5枚が不明のままになりました。
公表2024年5月17日
葉山町は5月17日の記者発表で、個人情報を含む文書の飛散と紛失を公表しました。学校施設開放の鍵は町内のコンビニエンスストアで貸し出しており、紛失したのは鍵貸出簿（A5両面）5枚です。鍵の借用者・返却者の氏名と電話番号が記載されていました。
17日午前にも近隣への聞き取りと再捜索を延べ7人で行いましたが、新たな回収には至っていません。町は貸出簿に記載があったと思われる団体（17団体）の代表者や担当者に経過を説明して謝罪し、近隣の住宅、マンション、寺社にも協力を依頼しています。
再発防止策として、個人情報を含む文書の取扱いを慎重に行い、鍵貸出手続きについて関係団体と調整して改善するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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