東京都板橋区（国民健康保険証の回収処理委託）の個人情報漏えい（2024年4月3日公表）

板橋区は、回収処理を委託した国民健康保険証が、処理済みのはずなのに拾得物として警察署に届いていたと公表しました。区は、回収処理業者の輸送中または処理中の流出の可能性が極めて高いと推察しています。

事故の概要

組織: 東京都板橋区
漏えいした情報: 氏名
住所
生年月日
性別
会員番号・ユーザーID
その他
世帯主氏名、保険者番号、交付者名、適用開始年月日、交付年月日、有効期限
件数: 1件対象者1名。同時に委託先へ引き渡した約12,400件（1月16日〜3月20日回収分）のうち、現時点で報告は本件のみ
誰の情報か: 利用者（会員・顧客）
対象となる方: 区が回収し回収処理の委託事業者へ引き渡した国民健康保険証のうち、拾得物として警察に届いた保険証の本人（委託事業者の輸送中または処理中に流出した可能性が極めて高いと推察）
状態: 確定
原因: 委託先（委託先：社名非公表）
業種: 行政（国・自治体）
ドメイン: city.itabashi.tokyo.jp

東京都板橋区からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。

公表の2日前

2024年3月22日に拾得地の警察署が対象者へ連絡し、4月1日に対象者から区の窓口に相談があって流出事故が判明しました。4月2日に委託事業者の事業所へ立入検査をして、仕様書どおりに履行されていないことを確認しました。

前の出来事から2日後

2024年3月21日、国保年金課と区内6区民事務所が回収した保険証と発行時の台紙（1月16日〜3月20日回収分、約12,400件）を回収処理業者に引き渡しました。翌22日、拾得地の警察署から対象者に、処理済みのはずの保険証が拾得物として届いていると連絡がありました。

仕様書にある細断などの処理がされず、回収時の状態で運搬されていたことが原因と考えられるとしています。現時点の報告は本件のみで、区は二次被害への対応として相談を受け付けています。再発防止として、回収した保険証は国保年金課で即時にシュレッダーにかけてから廃棄します。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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