西郷村は、生ごみ処理機などの購入支援の記事に添付した請求書の様式に、誤って対象者1名の氏名・住所・携帯電話番号・口座情報が含まれた状態で、村のホームページに掲載していたと公表しました。
目次
事故の概要
推奨される対応
西郷村(福島県)からの案内があるときは、そちらを優先してください。そのうえで、この事故で漏えいした情報の種類から、ご自身でできる対応を悪用されやすい順に並べています。
- STEP 1
西郷村(福島県)からの案内を確かめる
個別の連絡と問い合わせ窓口は、会社の発表でご確認ください。
西郷村(福島県)の発表を開くリンク先:vill.nishigo.fukushima.jp
- STEP 2
ご自身でできる対応
- 1
口座が漏えいしたため
優先口座の入出金をご確認ください。不審な取引があれば、金融機関へご連絡ください。
- 2
電話番号・住所が漏えいしたため
不審な電話や SMS、届いた覚えのない郵便物にご注意ください。
- STEP 3漏えいのお知らせが届いたら?メールや SMS が本物かの見分け方と、漏れた情報ごとの対応をまとめています。
お知らせが届いたら
経緯
- 検知8/28
- 初動対応—
- 公表8/29
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2024年8月28日
8月28日に職員が添付ファイルの誤りに気づき、記事をすぐに閲覧停止にして、資料を差し替えました。掲載していたのは7月19日に環境保全課が作成した「生ごみ処理機などの購入を支援します」の記事で、請求書の様式に対象者の個人情報が含まれていました。
公表2024年8月29日
西郷村は、村のホームページに掲示した資料に個人情報が含まれた状態で公開していたとして、お詫びと報告を公表しました。漏えいした内容は対象者1名の氏名、フリガナ、住所、携帯電話番号、口座情報です。原因は、掲載の際に添付するファイルの確認ができていなかったこととしています。
対象者には個別に謝罪と状況の説明を行いました。再発防止として、職員への個人情報保護と情報セキュリティの教育、資料の十分な確認、掲載前の複数人での確認を徹底するとしています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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