山口県の「やまぐち省エネ・エコポイントキャンペーン」の委託先が、当選者37人への案内メールを宛先が見える状態で送りました。メールが氏名と住所の返信を求める内容だったため、返信した2人の氏名と住所もほかの当選者に伝わりました。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 住所
- 件数
- 37件当選者37人（19人と18人の2回に分けて送信）。氏名・住所は返信した2人分
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先（委託先：株式会社DERESI）
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表2/7
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年2月7日
県によると、キャンペーンの業務委託先の株式会社DERESIが2月6日、当選案内のメールを当選者37人に送る際、BCCにすべきところを全員の宛先が見える状態（TO）で、19人と18人の2回に分けて送りました。
メールは景品の発送に必要な氏名と住所を返信するよう求める内容だったため、当選者のうち2人が氏名と住所を書いて返信し、ほかの当選者にも伝わりました。
県は判明後すぐに、委託先に当選者全員への謝罪とメールの削除依頼を指示し、委託先は実施済みです。再発防止策をとるよう指示し、個人情報の扱いを改めて周知したとしています。
出典
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