神奈川県が委託したイベント「北斎たんけん隊 2025 in 湘南国際村」で、受託した学校法人服部学園 OCHABI artgymが参加確定のメールを送った際、送り先を宛先欄に入れたため、申込者42人のメールアドレスが受信者どうしで見られる状態になりました。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 42件イベントの申込者42人のメールアドレス
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信(委託先:学校法人服部学園 OCHABI artgym)
- ドメイン
- pref.kanagawa.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表12/1
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2025年12月1日
神奈川県によると、県が委託したイベント「北斎たんけん隊 2025 in 湘南国際村」で、受託した学校法人服部学園 OCHABI artgymが、11月30日14時57分から15時23分にかけて各プログラムの申込者へ参加確定のメール9件を送った際、送り先のアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れていました。受信した人がほかの参加者のアドレスを見られる状態になり、42人分のメールアドレスが流出しました。
送った後に事業者が誤りに気づいて県に報告しました。宛先を複数人で確認しなかったことが原因としています。
事業者は当日、42人にメールで謝罪し、メールの削除を頼みました。県は事業者に、個人情報を厳しく管理し、メールを送るときは複数人で確認するよう強く指導したとしています。
出典
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