株式会社ポケモン（ポケモンセンターオンライン）

ポケモンは、同社のサービス以外から不正に入手したログインID（メールアドレス）とパスワードで、ポケモンセンターオンラインに不正ログインが行われたと思われる事象を確認し、被害の拡大を防ぐため緊急メンテナンスをしたと発表しました。

全会員のアカウントのパスワードをリセットし、不正ログインのあと第三者に会員情報を書き換えられた疑いのあるアカウントは止めたとしています。漏洩した可能性がある個人情報は、メールアドレス、氏名、住所、電話番号、生年月日、お届け先の登録情報で、クレジットカード情報は保持していないため漏洩はないとしています。

会員には、次のログイン時に、過去や他社サービスと違う推測されにくいパスワードを設定するよう求め、会員情報の書き換えや覚えのない注文に気づいたら問い合わせるよう呼びかけました。2025年8月ごろをめどにログイン時の二段階認証を導入する予定としています。