大阪市中央こども相談センターが説明会の案内状をメールで送った際、1人に対し、個別の案内状ではなく参加予定者18人全員の氏名が載った案内状を添付してしまいました。漏れたのは送信先本人を除く17人分の氏名です。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 件数
- 17件説明会参加予定者の氏名17人分(案内状には18人の氏名)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 誤送信
- ドメイン
- city.osaka.lg.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表6/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年6月30日
大阪市は、中央こども相談センターが主催する説明会の案内をメールで送った際、参加予定者1人に全員の氏名が載った案内状を添付し、個人情報が漏れたと発表しました。
担当者は6月24日から25日にかけて、差し込み機能で宛名を個別に入れた案内状を作り、参加予定者13人にメールで送りました。送った直後に誤りの可能性に気づいて全件を確かめたところ、25日に送った1人に、18人(メール13人、郵送4人、次回以降の参加予定1人)の氏名が載った案内状を付けていたと分かりました。漏れたのは17人分の氏名です。
送信先には電話や訪問で連絡を試みており、連絡がつき次第、説明してメールを消してもらう予定です。氏名が漏れた全員には電話と説明会の場で謝罪しました。原因は添付資料の確認不足で、今後は個人情報を含むメールを複数人で確認するとしています。
出典説明会の案内状を誤送信、全参加予定者の氏名www.city.osaka.lg.jp
出典
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