国内の個人情報漏えい事故の台帳

長野県(長野県多文化共生相談センターのWhatsAppアカウント)

漏えいあり検知:2026年8月12日最終更新:2026年8月20日時系列:3件

長野県は、委託先が運営する多文化共生相談センターの相談員が、WhatsAppを装うメッセージに従って端末を操作し、相談用アカウントを乗っ取られたと公表しました。利用登録者55名の氏名・電話番号・相談のやり取りが見られたおそれがあり、相談員になりすました偽メッセージで1名が198,000円をだまし取られました。

この事故は、公益財団法人長野県国際化協会の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 電話番号
  • その他
相談員とのSNS上のやり取り
件数
55件利用登録者55名全員が閲覧のおそれ。うち2名の氏名閲覧となりすましメッセージを確認、1名が198,000円の詐欺被害
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
フィッシング(委託先:公益財団法人長野県国際化協会(ANPI))
ドメイン
pref.nagano.lg.jp

経緯

  1. 検知8/12
  2. 初動対応8/13
  3. 公表8/20
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年8月12日

公表の8日前

運営委託先の長野県国際化協会から県に報告があり、被害者と県・協会が警察に相談しました。利用登録者には相談員をかたる詐欺への注意を呼びかけました。

出典長野県多文化共生相談センター相談員をかたった詐欺事案等の発生について(県民文化部県民政策課)www.pref.nagano.lg.jp

初動対応2026年8月13日

公表の7日前・前の出来事から1日後

SNSアカウントにセキュリティ対策を施し、8月14日には利用登録者に個人情報が漏れたおそれを通知しました。

出典長野県多文化共生相談センター相談員をかたった詐欺事案等の発生について(県民文化部県民政策課)www.pref.nagano.lg.jp

公表2026年8月20日

前の出来事から7日後

多文化共生相談センターの相談員が相談に使うWhatsAppのアカウントが第三者に不正に使われたと公表しました。8月10日、WhatsAppを装ってセキュリティ更新を求めるメッセージに従い、相談員が端末を操作してしまいました。翌11日、利用登録者55名のうち2名の氏名が見られ、相談員になりすました偽のメッセージが送られ、1名がATMから198,000円を振り込む被害に遭いました。

全登録者の氏名、電話番号、相談員とのやり取りが見られたおそれがあります。52名には被害がないと確認し、残る3名は確認中です。センターは外国人県民の生活相談の窓口で、県が長野県国際化協会に運営を委託しています。相談員への研修と、協会の情報管理体制の見直しで再発を防ぐとしています。

出典長野県多文化共生相談センター相談員をかたった詐欺事案等の発生について(県民文化部県民政策課)www.pref.nagano.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(1)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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