佐賀バルーナーズは、「初観戦者限定!ワンコインチケット」の申込に使ったGoogleフォームで、回答者が他人の回答も見られるように誤って設定していたと公表しました。2025年8月26日から2026年4月14日に申し込んだ人の氏名(フリガナを含む)、メールアドレス、電話番号、性別、年代、住所(県と市など)が漏えいした可能性があるとしています。現時点で不正利用の事実は確認されていないとしています。
事故の概要
- 件数
- 不明
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 設定の誤り
- ドメイン
- ballooners.jp
経緯
- 検知4/15
- 初動対応4/15
- 公表4/17
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年4月15日
4月15日11時35分、顧客から球団ホームページ宛てのお問い合わせメールで、他人の回答が見える状態になっているとの指摘がありました。12時18分に事態を認識しました。
初動対応2026年4月15日
4月15日12時18分に事態を認識し、回答が閲覧できないように対応しました。
公表2026年4月17日
「初観戦者限定!ワンコインチケット」の申込に使ったGoogleフォームで、個人情報が漏えいした可能性がある事案が起きたと公表しました。4月14日20時ごろ、申込の締め切り(14日23時59分)に合わせてフォームが自動で閉じるよう設定した際、回答者が他人の回答も見えるように誤って設定していました。
漏えいした可能性があるのは、2025年8月26日から2026年4月14日にホームページから申し込んだ人の氏名(フリガナを含む)、メールアドレス、電話番号、性別、年代、住所(県と市など)です。原因は設定変更時の操作ミスと変更後の確認不足としています。
対応として、フォームを閉じて他人の回答が見られないようにし、関係機関と対象者に報告とお詫びをしたとしています。現時点で不正利用の事実は確認されていませんが、不審なメールや連絡に注意するよう呼びかけています。今後は設定変更後の確認の徹底と、複数人での確認を行うとしています。
出典
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