横浜市は、市出展実行委員会がグリーンエクスポ市出展エリアのボランティア応募者へ一斉メールを送るのに使っていたブラストメールが第三者の不審なアクセスを受け、応募者の個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。対象は6,334人の氏名とメールアドレスです。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 件数
- 6,334件漏えいした可能性のあるボランティア応募者の人数
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：株式会社ラクスライトクラウド）
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
10月21日午前1時頃、事業の運営業務を受託している事業者を通じて、サービス提供事業者から、ブラストメールが不正アクセスを受けたためサービスを停止するとの連絡がありました。あわせて、配信サービス事業者が持つ全顧客のメールマガジン配信先リストなどのうち、一部で漏えいが確認されているとの報告を受けました。
公表2026年10月22日
横浜市は、GREEN×EXPO 2027 横浜市出展横浜市民活動フィールド実行委員会（事務局はみどり環境局戦略企画課）が、市出展エリアで活動するボランティア応募者への一斉メールに使っていた配信サービス「ブラストメール」が第三者の不審なアクセスを受け、メールマガジン登録者の個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。
漏えいした可能性があるのは6,334人の氏名とメールアドレスです。配信サービス事業者（株式会社ラクスライトクラウド）は全サービスを緊急停止し、詳しい調査と安全確認をしていると市に報告しています。影響範囲の特定も事業者側で調べている段階です。
市は、調査結果など新しい事実が分かれば市のホームページなどで知らせるとしています。応募者には、不審なメールに注意し、覚えのない連絡のURLや添付ファイルを開かず、個人情報の入力や返信をしないよう呼びかけています。同じブラストメールを使う協会・市・県のGREEN×EXPO 2027ボランティアでもメールアドレスが漏えいした可能性があり、詳細は協会が公表しているとも書いています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。