横浜市白幡地区センターの指定管理者アクティオ株式会社が使うメールマガジン配信サービス「ブラストメール」が第三者の不審なアクセスを受け、個人情報が漏えいした可能性があると神奈川区が公表しました。対象は地区センター情報メールマガジンに登録されたメールアドレス約200件で、漏えいの事実は現在確認できていないとしています。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 200件メールマガジン登録メールアドレス約200件。登録者の実人数はシステム停止中のため確認できていないとしている
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 調査中
- 原因
- 委託先（委託先：株式会社ラクスライトクラウド）
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
10月21日1時19分、配信サービス事業者から白幡地区センターに、メールマガジン配信サービスへの不審なアクセスを検知し、サービスを止めたとのメールが届きました。同日17時32分頃には、事業者が持つ全顧客のメールマガジン配信先リストなどのうち、一部で漏えいが確認されているとの報告がありました。
公表2026年10月22日
横浜市神奈川区は、白幡地区センターの指定管理者であるアクティオ株式会社が使うメールマガジン配信サービス「ブラストメール」（株式会社ラクスライトクラウド）が第三者の不審なアクセスを受け、個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。配信サービス事業者は全サービスを緊急停止し、詳しい調査と安全確認をしていると、指定管理者を通じて報告を受けています。
対象は白幡地区センター情報メールマガジンに登録されたメールアドレス約200件です。漏えいの事実は現在確認できていないとしています。配信先は事業者が管理していてシステムが止まっているため、登録者の実人数も確認できていません。
区は、調査結果など新しい事実が分かれば区と地区センターのホームページやSNSで知らせるとしています。登録者には、不審なメールに注意し、覚えのない連絡のURLや添付ファイルを開かず、個人情報の入力や返信をしないよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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