Payどんのメール送信を委託しているアララ株式会社に不正アクセスがあり、Payどんユーザーと加盟店のメールアドレス、決済情報（日時、店舗名、支払い金額）が漏えいした可能性があると、鹿児島銀行・南日本銀行・鹿児島相互信用金庫・鹿児島信用金庫の4行庫が連名で公表しました。メール通知機能と新規登録を停止しています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 件数
- 不明件数は公表されていません。
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月28日
Payどんのメール送信を委託しているアララ株式会社で不正アクセスが発生していることを10月28日に確認したと、4行庫の連名で公表しました。同日17時23分にアララ株式会社がサービスを停止し、Payどんアプリのメール通知機能と新規登録が止まっています。調査の結果、メール送信された個人情報の一部が外部に漏えいした可能性があると分かりました。
漏えいの可能性がある情報は、Payどんユーザーのメールアドレス、Payどん加盟店のメールアドレス、決済情報（日時、店舗名、支払い金額）です。現時点で二次被害の報告はないとしています。
お願いとして、4行庫を名乗る不審なメールに注意し、メールに書かれたURLや添付ファイルを開かないよう呼びかけています。公表すべき新たな事実が分かれば、ホームページで知らせるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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