ディーエイチシーは、オンラインショップで第三者による不正アクセスと会員情報の書き換えなどが行われたことを確認したと公表しました。書き換えられたアカウントに登録された会員番号、お届け先情報、購入履歴、クレジットカード番号の下4桁が閲覧された可能性があるとしています。情報が外部に持ち出された形跡は確認されていないとしています。
事故の概要
経緯
- 検知10/28
- 初動対応—
- 公表10/30
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月28日
2026年10月28日、オンラインショップで第三者による不正アクセスと会員情報の書き換えなどを確認しました。不正アクセス元からの通信の遮断、悪用された脆弱性への対処、不正に登録されたアカウントの無効化などを行いました。
公表2026年10月30日
調査で、一部のアカウントの会員情報の変更、不正な新規会員登録、不正な注文を確認したと公表しました。情報の書き換えは5,096アカウント（住所最大数5,520）、不審な注文は27件、不正な新規会員登録は71件です。書き換えられた情報の復元、不審な注文のキャンセル、不正な新規会員登録の取消しを実施したとしています。
書き換えられたアカウントに登録された会員番号、お届け先情報（氏名、住所、電話番号）、購入履歴、クレジットカード番号の下4桁が第三者に閲覧された可能性があります。情報が外部に持ち出された形跡は確認されていません。
個人情報保護委員会へ報告済みです。該当するお客様には個別に連絡を予定しています。当社を装った不審な連絡に注意するよう呼びかけています。問い合わせ専用ダイヤルは11月4日9時に開設します。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。