松竹マルチプレックスシアターズは、SMT Membersのメール配信に使う「アララ メッセージ」が不正アクセスを受け、会員のメールアドレスが外部へ流出したことが判明したと発表しました。10月29日と30日のお知らせでは会員情報の流出は発生していないと案内していましたが、11月2日に同社の利用環境も対象に含まれるとの報告を受けたとしています。
この事故は、アララ株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏えいした情報
- メールアドレス以外の登録情報はアララ株式会社が調査中
- 件数
- 不明対象件数は確認中（発表時点）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 委託先（委託先：アララ株式会社）
- ドメイン
- smt-cinema.com
経緯
- 検知10/28
- 初動対応—
- 公表11/2
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月28日
10月28日、アララ株式会社から、不正アクセスによるサービス停止の連絡を受けました。
公表2026年11月2日
11月2日、アララ株式会社の調査で、SMT Members会員のメールアドレスが外部へ流出したことが判明したと発表しました。アララ側で別の環境への不正アクセスが新たに分かり、同日、松竹側の利用環境も対象に含まれるとの報告を受けたということです。
流出したのはメールアドレスです。ほかの登録情報はアララ株式会社が調査を続けています。対象件数は確認中です。メール配信は安全性が確認できるまで停止を続け、チケット購入やポイント利用などほかのサービスは通常どおり使えるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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